3 Factores que están re-definiendo la Publicidad On Line (1 de 4)

Según un estudio de Goldman Sachs de Septiembre de 2015, la Publicidad Online está a punto de sufrir la mayor “Reestructuración Fundamental” desde que Google inventó la subasta de palabras clave y los modelos de pago por resultado. Lo que viene es la “consolidación masiva” de las plataformas tecnológicas y de la distribución de contenidos, y esta vez será impulsada no sólo por Google, sino también por Apple y Facebook. Esta entrega en 4 capítulos comienza por analizar…

La Situación Actual 

Los analistas dicen que existen tres grandes factores que precipitan este cambio: el crecimiento de lo móvil, la experiencia de usuario y el re-surgimiento de los bloqueadores de publicidad. La implicación que más me gusta del reporte es el cambio profundo que se espera en la industria de Publicidad OnLine, a todo nivel: del lado de los medios y su contenido, y del lado de las plataformas que habilitan la pauta publicitaria.
Contenido ‘commodity’
En los últimos años ha proliferado una sobre-oferta fragmentada de contenidos no diferenciados, refritos, publicados por medios sin prestigio que plagan nuestros muros y capitalizan el morbo, el ego y la curiosidad que domina a los usuarios en las Redes Sociales.

Estos operadores son alimentados por un ecosistema enorme de tecnología publicitaria, que les facilita la monetización de la fatuidad.

iPhone hervido... really CNN, Really?       Clitoris RumbaCaracas

Lo peor, al menos en nuestra región, es que los medios establecidos, a falta de una estrategia, se montan en ese mismo tren a cambio de unos pesos.
A mi, en lo personal, se me hace insoportable, y me da tristeza y pena ajena ver medios de trayectoria humillándose, y perdiendo la perspectiva para no quedar por fuera. Esta conducta desesperada es la que ha acelerado la comoditización de los contenidos: me da igual leer la basura en el medio establecido que en el medio desconocido. Misma basura, distinto contenedor.

En estos ejemplos vemos como no importa a que me dedico, cual es mi marca o mi tema, lo importante es lograr un click, no importa sobre que basura.

Es un alivio saber que la tendencia es hacia la consolidación alrededor de los propietarios de plataformas y contenidos de calidad. Y sería justicia, porque si el contenido es Rey, las grandes castas de contenido deben hacer valer su linaje. ¿Que opinas de estas prácticas? ¿Que piensas que va a pasar con los medios digitales?

En los próximos 3 posts veremos escenarios en cuanto al rol que podrían jugar Apple y Google, y cómo puede transformarse el lado tecnológico de la industria.

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MANAGER HUB: Herramientas para enfrentar los retos del Marketing Digital.

El obstáculo más importante para la implementación de estrategias de Marketing Digital, es la cultura corporativa, la fuerza de la inercia y la costumbre.

Este es un resumen de una entrevista realizada por Manager Hub a Leonardo Rodríguez, Gerente  de División de productos digitales de Grupo Cerca, en adelanto a los temas que abordará en su participación, junto a otros expertos locales, en el Manager Hub de Marketing Digital a realizarse en Tegucigalpa el 6, y en Managua el 27 de Agosto de 2015.

ManagerHUb.Net

La inexorable evolución del Mercadeo Digital y la brecha con el consumidor

Desde los primeros días de Internet y el mundo digital, hemos estado enfocados en cómo tomar el enfoque clásico del mercadeo de las 4P – Producto, Precio, Plaza y Promoción- y aplicarlos a una forma fundamentalmente nueva de trabajar. Internet vino a cambiarlo todo, pero hasta ese momento, las nuevas tecnologías de contenido –radio y TV- eran todos medios de difusión en un solo sentido.

La Internet democratizó el contenido y las redes sociales lo convirtieron en una conversación global, multidireccional. A lo largo de 20 años hemos visto a los consumidores adaptarse a este nuevo mundo de formas sorprendentes e innovadoras. Pero nosotros, como mercadólogos, sencillamente no lo hemos logrado. La oportunidad de que nos da el contenido para cerrar esa brecha es enorme, pero implica que los mercadólogos debemos cambiar el lente a través del cual vemos la creación de contenidos.

Cómo se compara la región Centroamericana con otros mercados globales, especialmente con respecto a Mercadeo Digital

A menudo se dice que Centroamérica está dos años por detrás de los Estados Unidos (nuestro gran referente para estos temas) en términos de su desarrollo en Mercadeo Digital. Sin embargo, la región tiene el potencial de evolucionar mucho más rápido de lo que lo hizo Estados Unidos, fundamentalmente gracias a la disponibilidad de tecnologías que acortan los procesos, y a que ya “estamos aprendidos” porque nuestra curva de aprendizaje se ahorra muchos pasos que  representaron traspiés, que la industria de primer mundo ya descartó antes que nosotros tuviéramos que enfrentarlos.

Por supuesto, existen importantes diferencias dentro de la región. Así, el nivel de madurez del mercado en Guatemala o República Dominicana, por ejemplo, es muy diferente al de Nicaragua u Honduras. Y son muy diferentes a Panamá o Costa Rica. Ahora mismo es un territorio muy disparejo, aunque e carácter regionalizado de muchos negocios trabaja a favor de emparejarlo.

Escalera ROI en Redes Sociales

ESCALERA AL ROI EN REDES SOCIALES

Retorno de Inversión en Marketing Digital ¿Realidad o Teoría?

Históricamente la inversión en Mercadeo no ha sido objeto de mediciones muy exactas, porque los medios tradicionales no facilitan esa medición. El Marketing Digital integra estructuralmente mecanismos que facilitan la ejecución de campañas de pago por resultado, y en general la medición del impacto de las inversiones.

El tema de ROI Digital presenta retos, que van desde el adoptar una práctica poco acostumbrada en Mercadeo, hasta definir qué mediciones son verdaderamente relevantes de cara a la Estrategia del negocio.

El Mercadeo basado en Contenidos (Content Marketing) como pieza de la Estrategia de Mercadeo

Existe aún una enorme confusión acerca de lo que es realmente el Mercadeo basado en  Contenidos. La conjunción de conceptos como publicidad nativa, contenido brandeado, inbound marketing, y content marketing representa un enorme volumen de ruido en la mente de un Gerente o Director de Mercadeo. Así que las mejores prácticas tienden a ser ejemplos excepcionales que se mencionan en conferencias y eventos, pero que son muy difíciles de replicar porque simplemente no aplican a la realidad, recursos disponibles  o nivel de madurez digital de la gran mayoría de las empresas.

En el futuro, no todas las empresas tendrán una estrategia basada en contenidos. Pero todas las exitosas SI!.

Asistentes e invitados especiales en #ManagerHub #ElSalvador, el pasado mes de Julio

Asistentes e invitados especiales en #ManagerHub #ElSalvador, el pasado mes de Julio

¿Cuál es la principal piedra con la que tropiezan los mercadólogos que si creen en lo digital?

Esa piedra es una sola, y tiene un solo nombre: Cultura.

El reto es lograr pasar de la cultura de “esta es la forma en la que siempre se han hecho las cosas” a “esta es la forma en la que podrían hacerse.” Si la cabeza de la organización no lidera ese cambio, simplemente no ocurrirá.

El reto cultural está dibujando el mapa de ruta de esta evolución a digital. ¿Quién debe ser el dueño de este proceso? ¿Cómo se mide el avance? ¿Qué presupuesto tenemos? ¿Quién tiene los conocimientos y las habilidades necesarias? ¿Cómo llevamos esto a nivel de toda la organización? Estos son los grandes retos de las empresas complejas, globales.

Y este es el objetivo de Manager Hub, acompañar y empoderar a los Gerentes Centroamericanos de hoy, a enfrentar esos retos.

Managerhub.net

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Tendencias en el Uso de Internet en Centro América

De acuerdo al más reciente estudio de Penetración y Uso de Internet, desarrollado por la empresa venezolana Tendencias Digitales por décimo cuarto año consecutivo, Centro América, con la exepción de Costa Rica y Panamá, va a la saga en cuanto a penetración del servicio en Latinoamérica.
Costa Rica, encabeza la sub-región con 51% de sus ciudadanos con acceso a Internet, seguido de Panamá con un 48%, al mismo nivel que Venezuela y República Dominicana.
A la saga están Nicaragua con apenas un 14% de penetración de Internet, y Honduras con 19%, lo que habla de la necesidad de inversión en infraestructura y alfabetización tecnológica. Caso aparte lo representa Guatemala, que a pesar de ser una de las economías más prósperas de la región presenta apenas un 23% de penetración, que se explica en la gran proporción indígena de su población, que no ha adoptado estilos de vida modernos. El Salvador, con 27% es el país de la región que más avanzó este año, con una tasa de crecimiento del 50% viniendo desde una penetración del 18% en el estudio 2013. Honduras la secunda con un avance desde 15% a 19%, que constituye un crecimiento de 26%.
En cuanto a crecimiento inter-anual, Guatemala y Dominicana presentan estancamiento, y Costa Rica, Panamá y Nicaragua cifras moderadas entre 7% y 9%.
A continuación el estudio completo, que muestra además tendencias de uso e importantes recomendaciones en cuanto a estrategias de Content Marketing.

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Dejé de dar ‘Me Gusta’ en Facebook por dos semanas… esto es lo que pasó

 

Una mirada esperanzadora a lo que pasa cuando renuncias al ‘Me Gusta’

 
 

A continuación traduzco este post brillante y para reflexionar, de Elan Morgan:

” El primero de Agosto anuncié que iba dejar de dar ‘Me Gusta’ a las cosas en Facebook. En ese momento, sencillamente declaré que no deseaba continuar siendo una participante tan activa en enseñarle a Facebook como hacer publicidad para mí , como lo había sido en el pasado, pero otro asunto muy distinto y mucho mayor alimentaba realmente mi curiosidad: ¿cómo cambiaría mi experiencia en Facebook una vez que dejara de alimentar su motor con ‘me gusta’?

Renuncié al ‘Me Gusta’, y fue difícil.

Lo primero que noté fue cuan dificil era no dar ‘me gusta’ a las cosas en Facebook. A medida que iba recorriendo los posts y updates en mi muro, mi dedo instintivamente era atraído como por gravedad hacia el botón de ‘Me Gusta’ en cientos de posts y comentarios. Se ha convertido en una respuesta innata, Pavloviana. Veía updates que me gustaban o que quería que otros supieran que me gustaban, y me descubrí casi inconscientemente dando mi aprobación por medio de un click.

El ‘Me Gusta’ es el asentimiento mudo de apoyo en un salón ruidoso. Es la versión más fácil de Si-es, de-acuerdos y yo-tambien-es. De hecho sentí punzadas de culpa al no darle ‘me gusta’ a algunos posts, como si la ausencia de mi ‘Me Gusta’ particular fuera a traducirse en desaprobación o en la negación de mi afecto. Sentí como si mi habilidad de comunicarme de alguna manera había sido lisiada. La función del ‘Me Gusta’ me ha librado de escribir tantos comentarios a través de los años, que es posible que hubiera podido escribir una novela larguísima, estilo La Guerra y La Paz con todas esas palabras.

A medida que los días se desgastaban, sin embargo, mi abstinencia al ‘Me Gusta’ se hizo más fácil de ejercer, y parecía que estaba brindando beneficios cuando noté una diferencia significativa en mi feed de noticias de Facebook. No estaba segura si valía la pena escribir acerca de mi experiencia, hasta que leí un artículo de Mat Honan llamado Dí ‘Me Gusta’ a Todo Lo Que Veía en Facebook por Dos Días, Esto Es Lo Que Me Hizo(en inglés). Honan escogió hacerle ‘Me Gusta’ a todo en Facebook al contrario que yo, y experimentó el polo opuesto que yo cuando dejé el ‘Me Gusta’. Nuestros hallazgos, cuando se comparan jutos, subrayan lo que creía que mi experiemento de abandonar el ‘Me Gusta’ había develado.

#1er Beneficio de Abandonar el ‘Me Gusta’ de Facebook: Un Mejor Feed de Noticias de Facebook

Es imposible aseverar con certeza científica que mi feed de Facebook feed está marcadamente diferente que antes, pero seguro que luce diferente.

Uno pensaría que hacerle ‘me gusta’ a ciertas actualizaciones en Facebook le enseñarían al algoritmo a darnos más de lo que queremos ver, pero el algoritmo de Facebook no es humano. El Algoritmo no comprende las nimiedades psicológicas del porqué podría gustarnos una cosa y no otra aunque tengan comparativamente las mismas palabras clave y lleguen comparativamente a audiencias similares, así que cuando yo le hice ‘me gusta’ a varios videos e imágenes de animales enternecedores, el algoritmo de Facebook me dió más publicaciones acerca de animalea, pero muchas de ellas no eran para nada enternecedoras. Mostraban tratamientos inhumanos. Aparentemente, el algoritmo de Facebook malentiende mi amor por los animales como un deseo de ver imágenes de elefantes siendo brutalizados.

El Algoritmo cometió el mismo error con temas políticos, y de moda y farándula. Al mostrarme más de lo que infiere que quiero ver, basado en mis ‘Me Gusta’, mi experiencia con Facebook incluye una gran cantidad de cosas que a mi realmente no me gustan, porque su algoritmo no entiende los muchos matices políticos, filosóficos y emocionales de un tema particular. Darle ‘me gusta’ a un hospital veterinario en mi vecindario no quiere decir que quiero ver perros maltratados, y darle ‘me gusta’ a una publicación acerca de una dulce boda no equivale a que quiera ver cada ser humano inspirador que alguna vez existió en New York. El Algoritmo no puede saberlo, porque no puede conocer a los individuos.

Parece que la función ‘Me Gusta’ me tenía atrapada en un universo donde el ambiente está definido por un robot de publicidad cretino. ¿Te gusta el yogurt? ¡Te encantará el Yogurt extremo! ¿Te gustaron ocho videos de gatitos tiernos? ¡No vas a querer perderte esta imagen gráfica de ocho gatitos siendo torturados por científicos!

Ahora que estoy escribiendo comentarios con más frecuencia en Facebook en lugar de hacer click en ‘Me Gusta’, mi feed se ha relajado y se ha vuelto más conversacional. Es como si todos los gritones hambrientos de atención hubieran sido acompañados afuera del salón tan pronto como dejé de pedir ese tipo de actualizaciones justamente usando la función de ‘Me Gusta’. No he visto una sola imagen repugnante de animales torturados, ni sido expuesta a mucho radicalismo político, ni he continuado siendo ahogada bajo el potente chorro de sobre-ternura que desata el darle ‘me gusta’ a una foto de un gatito. (No puedo abstenerme de los gatitos.)

Siento como si la razón hubiera sido restaurada. Puedo comentar una foto tierna de un gato sin ser inundada con todos los videos de animales que 800 personas compartieron esta semana, y puedo comentar una publicación acerca de relaciones interraciales si que Facebook me ponga un mostrario interminable acerca del racismo.

Facebook sin el ‘Me Gusta’ parece hasta cuerdo.

#2do Beneficio de Abandonar el ‘Me Gusta’ de Facebook: Más Humanidad y Amor

Cuando desterré la función de ‘Me Gusta’ en Facebook’s como método de comunicación, quedé con este deseo insatisfecho de dejar saber a la gente que los escuchaba o que me gustaba su contenido, y de repente me sentí invisible. Estaba leyendo, pero nadie sabía que yo estaba allí, lo que me permitió darme cuenta que mi estilo habitual de interacción en Facebook tenía que cambiar. Si la función de ‘Me Gusta’ como muleta, tenía que comentar o arriesgarme a lucir anti-social y experimentar aún más des conexión, así que comencé a dejar más comentarios de lo que nunca había hecho en la plataforma.

Cuando antes habría simplemente dado un ‘me gusta’ en la foto del nuevo bebé de alguien, ahora la comento con un: “Que hermosa mata de pelo”. Cuando antes habría dado ‘me gusta’ al update de alguien acerca de su aniversario de bodas, ahora tipeo, “¿Recuerdas cuando nos escondimos de tu abuela en el gazebo y nos fumamos unos cigarrillos?” Ahora uso oraciones para afirmar éxitos paternales, compartir mi secreto para disfrutar más de un capuccino (mezclar la crema primero), y hacer bromas acerca de lo sociópatas que son los gatos domésticos.

Había estado padeciendo un sentido de des conexión con mis comunidades online antes de exiliarme de los ‘me gusta’ de Facebook. Parecía haber menos conversaciones, más apoyos y halagos vacíos, y una abundancia de fanatismos politicos y religiosos. Era cansón y deprimente. Después de dejar el ‘me gusta’ de Facebook, sin embargo, todo eso cambió. Me convertí en una versión más presente e involucrada de mi misma, porque tenía que usar mis palabras en vez de la “insignificante” función de ‘Me Gusta’. Me tomé el tiempo de decirle a la gente lo que pensaba y sentía, para reconocer las vidas de mis amigos, y compartir tanto las alegrías como las tristezas con otros seres humanos.

Resulta que hay más humanidad y amor en las palabras que en el uso de ‘Me Gusta’.

En resumen, el fin del ‘Me Gusta’ hizo a Facebook mejor y trajo de vuelta el amor.

Al final, mi experimento al dejar el ‘Me Gusta’ en Facebook no ha sido científico. No produjo métricas, ni estadísticas, no rastree a usuarios específicos, y no elaboré bellos gráficos de torta. Mi resultado experiencial, sin embargo, ha sido claro, y decididamente ha sido lo opuesto de lo que descubrió Mat Honan cuando le dió ‘me gusta’ a todo. Facebook es mucho mejor sin el ‘Me Gusta’.

Cuando solía darle ‘me gusta’ a todo lo que no me aburría activamente o me producía odio, los updates en mi muro de Facebook eran más como una serie de cajas de jabón burbujeantes de indignación espolvoreado con bodas, cachorros tiernos, y sólo ocasionalmente contenido verdadero que valiera la pena profundizar. Desde que erradiqué completamente el ‘me gusta’, mi muro de Facebook se parece más a una fiesta ecléctica. Hay conversación, hay (sobre todo) desacuerdos sin hostilidad, y hay conexión. Parece que estoy obteniendo más de lo que realmente quiero en lugar de versiones más extremas de lo que ‘Me Gusta’.

Tengo mi problemas de larga data y que no he expresado — dejando de lado el horrible algoritmo social — con los Terminos de Servicio de Facebook, sus temas de privacidad, y su capacidad de influir a una gran porción de la población del planeta hacia conductas cada vez menos deseables, pero una vez que eliminé la función de ‘Me Gusta’ de mi propia conducta, casi que empezó a gustarme usar Facebook. Resulta que tus amigos pueden ser de hecho más agradables de lo que el ‘me gusta’ de Facebook los hace parecer, y la creciente sensación de desconexión que muchos de nosotros experimentamos puede que sea debido a un algoritmo sordo.

Cuando soltamos el ‘Me Gusta’, puede que lleguemos a gustarnos más mutuamente. Podríamos de hecho conectarnos.

Renuncia al ‘Me Gusta’. Mira su amplifica la humanidad en tu Facebook.

Dale unas vacaciones al ‘Me Gusta’ y mira que pasa.  Elige dejar comentarios con palabras. Observa como cambia tu muro. No he usado el ‘Me Gusta’ en Facebook desde el 01 de Agosto, y los cambios en mi feed han sido tan notoriamente positivos que no creo que ‘me guste’ nada en el futuro previsible.

Sin ser un secreto, yo pienso que la humanidad y el amor, los terrenos de encuentro más amables sin llegar a extremos, que muchos de nosotros hemos llegado a creer que están disminuyendo en todo el mundo, estan simplemente siendo ahogados por un algoritmo inhumano, y yo pienso que podemos recuperar esas experiencias socialmente vitales y devolverlas a la luz.

Renuncia al ‘Me Gusta? y experimenta amplificando una mejor señal. ¿Qué le pasará a tu Facebook sin tus ‘me gusta’? ¿Qué pasará con tu percepción, no sólo de tus amigos de Facebook sino del mundo entero? ¿Que pasará con nosotros?”

 

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En Venezuela, Facebook es dominado por los Jóvenes

La penetración de Redes Sociales entre los usuarios de Internet en Venezuela es muy alta, con 90.2% de los usuarios de 15 años y mayores, de acuerdo a la encuesta de Abril 2014 de comScore Media Metrix. Sin embargo, este país está a la saga de otras naciones en Latino América que fueron parte del estudio (Perú, Uruguay y Brasil) así como el promedio de la región.

eMkter Abrl 2014

 

 Los datos mostrados en October 2013 por Tendencias Digitales indicaron un frecuente uso de las Redes Sociales entre los usuarios de Internet en Venezuela, también. Las Redes Sociales quedaron en el tercer lugar como la activiad digital más popular entre los usuarios de Internet, citada por el 87% de los encuestados. La superan en el No. 1 el email y en segundo lugar las noticias, con una ventaja de 5 y 2 puntos porcentuales, respectivamente.

Usuarios FB

Basados en datos de principios de Julio de 2014 de Socialbakers.com, los venezolanos más jóvenes han alimentado la adopción de las redes sociales al menos en lo referente a Facebook. Los usuarios entre 13 y 24 años representan el 46.5% de los usuarios de Facebook en Venezuela, con la demografía de 18- a 24- ocupando la mayor porción de lejos con 33.9%. Los usuarios de  25 a 34 ocupan la segunda porción más grande de todos los grupos etarios, con un 26.7%. Los grupos de edad superiores van progresivamente disminuyendo su participación.

Otra encuesta realizada en Octubre de 2013 por PeerReach revela que los adolescentes en Venezuela también influyeron en la adopción de Twitter. Aún cuando sólo el 14% de los usuarios de Internet en ese país estaban activos en in Twitter (es decir, habían twitteado durante el último mes), 38% de la gente en ese grupo eran adolescentes.

– Vea más (en inglés) en: http://www.emarketer.com/Article/Venezuela-Young-Consumers-Facebooks-Biggest-Fans/1011108#sthash.PxA1l4LE.dpuf

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Los Millennials, ¿reivindicados?

Este estudio de 2012 parece reivindicar a los Millennials, que tienen fama de malcriados, desleales, faltos de criterio y adeptos al cambio. ¿Qué opinan de esta perspectiva? ¿Cuál es su experiencia como Millennials y su visión ante el trabajo? ¿Cuál es su experiencia liderando Millennials? Espero sus impresiones en la sección de comentarios, y que lo compartan con colegas a quienes les interese este tema.

Este estudio reivindica a los Millenials

Este estudio reivindica a los Millenials

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Facebook prohibe usar incentivos para que los usuarios den ‘Like’

Les da a los desarrolladores hasta el 5 de Noviembre para actualizar sus apps.
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Ademas de liberar su version 2.0 del API Grafico ( Graph API version 2.1) hoy, Facebook tambien anuncio dos cambios importantes a sus Politicas de Plataforma en lo referente a  juegos and uso apropiado, que prometen poner en grave riesgo a los vendedores de humo, y obligar a los que no entienden el mercadeo en Redes Sociales a hacer las cosas bien, quieranlo o no. Los desarrolladores tienen 90 days (hasta Noviembre 5, 2014) para acatar estas nuevas reglas.

Asi es como Facebook cambia las reglas del juego:

1- Los juegos que incluyen cobros obligatorios u opcionales en la aplicacion (in-app) deben ahora declararlo en la descripcion de la app, tanto en Facebook como en cualquier otra plataforma que soporte. Esto busca darle a los usuarios indicaciones claras de que el juego puede generar gastos y cobros durante la experiencia de juego.
2- NO PUEDES dar incentivos a la gente para que use social plugins o para que le de Like a una pagina. Esto incluye ofrecer premios, y tambien el uso del potero (Fangate) (que consiste en filtrar el uso de aplicaciones o el consumo de contenido de aplicaciones discriminando sobre la base de si la persona es o no fan de una pagina. Sigue siendo aceptable incentivar a las personas para que se registren y logeen en una aplicacion, hacer check-in en lugares o participar en una promocion en la pagina de tu aplicacion. Para asegurar conexiones de calidad  y ayudar a las empresas a alcanzar a las personas que les importan,  queremos que las personas le hagan Like a las paginas porque quieren autenticamente conectarse y escuchar acerca de una empresa o marca, no porque se le ofrezcan incentivos artificiales. Creemos que este cambio beneficiara tanto a los usuarios como a los anunciantes.

El primer cambio es bastante claro: si eres un desarrollador de juegos, solo tienes que incorporar una advertencia apropiada a tu app y listo. Si tu juego no cobra por nada, entonces el cambio no te afecta en absoluto.

El segundo cambio, sin embargo, es mucho mas interesante.  Es claro que Facebook una vez mas va contra los que tratan de darle la vuelta a sus algoritmos. O dicho de otra manera: si tu pagina de Facebook no esta creciendo organicamente, es decir le estas dando empujones artificiales, probablemente debas repensar tu estrategia para sumar seguidores.

Estoy encantado con esta medida, ahora se obliga a un ejercito de oportunistas a apender y querer un poco mas el oficio. Me parece que es lo mejor que ha podido hacer Facebook en pro de la formalizacion y profesionalizacion del Marketing en Redes Sociales.

Que opinas tu? Cuantas ‘agencias’ digitales de maletin y cuantos community ‘managers’ quedaran en la calle?
Bien por Facebook!

Este post es una traduccion libre de este articulo en TheNextWeb

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Los 6 Retos más Importantes para las Empresas en Redes Sociales

 

Esta Infografía se desarrolló con base en un estudio realizado el pasado mes de Julio 2014 por un servidor, con el apoyo de la Cámara Venezolano-Americana de Comercio e Industria (Venamcham), en el que preguntamos a sus empresas miembros cuáles eran sus principales retos al gestionar su presencia en las Redes Sociales.

 

El reto más importante lo representa la necesidad de comprender mejor al consumidor digital, principalmente a los Millennials (la generación nacida a partir de 1985, que hoy ya representan un 30% de todos los consumidores, y en unos cortos años serán ya más del 50%. Los siguientes retos son internos de la organización, y tienen que ver con lograr apoyo ejecutivo, involucrar de forma más integrada a las diversas áreas del negocio en las iniciativas de Redes Sociales y los que completan la lista tienen que ver con la falta de planificación y, en consecuencia,  de recursos.

 

Sería muy interesante comparar esta realidad en una muestra más grande de empresas, y en otros rubros, en lo cual trabajaremos durante las próximas semanas.

 

¿Qué tanto coinciden estos retos con los que enfrentan sus organizaciones?¿Los ordenarían en un orden diferente? Deja tus impresiones en la sección de comentarios.

RetosEnRRSS

Escuche la entrevista acerca de esta infografía

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Consumidor Digital en Centro América

Algunas estadísticas de  Redes Sociales en Centro América

Algunas estadísticas de Redes Sociales en Centro América

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Estudio: Empresas Venezolanas en las Redes Sociales

Venamcham RRSS

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julio 31, 2014 · 10:50 am